天津港太平洋国际集装箱码头目前有岸桥20多台，场桥60多台，所使用的制动器和防风装置大多数为华伍产品，最早的一批产品已使用近10年。为了使客户在使用制动器过程中更好的维护、保养，对华伍制动器工作原理、产品特点更为了解，也为了加强双方之间的沟通和互动，了解客户在使用华伍制动器时遇到的问题，多听听客户的意见，可以更好地对产品进行相应的优化和改进等，应公司邀请，天津港太平洋国际集装箱码头客户一行分三批到公司进行制动器知识培训和技术交流。

首批技术交流时间在3月21日。上午，总经理助理李志超、市场部部长刘琴等陪同客户一行参观了公司展厅、技术中心、加工中心、产品装配线、综合试验室等，介绍我们在ISO9001质量体系的指引下，从产品设计开发、加工过程控制、出厂检验等各个环节对产品进行全寿命周期管理，以确保产品品质，也使客户实地了解和见证华伍产品从原材料进厂、零件下料、焊接、机加工、热处理、涂装、装配、检验、试验等全过程。

下午，公司首席专家聂春华、技术中心副主任刘志刚、工程技术部部长邹耀平等和客户一行在公司六楼会议室进行了制动器知识培训和技术交流，并针对客户汇总的制动器在使用过程中遇到的问题，以及日常维护保养注意事项等数十条问题点一一和客户进行了详细解答，使客户更为熟悉公司产品工作原理、注意事项，后续客户在制动器使用过程中的调试、日常维护保养等也更有针对性，避免由于制动器调整不当、维护保养不到位等造成制动器故障的隐患。同时技术中心也向客户介绍了公司近几年在外成熟运用的新产品，如制动器BMS监控系统、电动轮边制动器、HPU安全制动器一体式动力单元等，和客户一起探讨了新产品的特点、运用场合、以及新产品能给客户带来什么样的切实利益和方便性等。

最后公司技术、售后、质量等相关部门和客户相互留下了联系方式，后面针对制动器问题双方也将持续加强沟通和互动，公司也将定期安排人员到码头进行回访，了解制动器在现场运行状况等。